服务体系

武汉梅宇混凝试验搅拌机厂家制造有限公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，真正形成了售前技术服务、售中培训服务、售后保障服务的一条龙服务体系，与您携手，共赢未来！

SERVICE

 

一、售前体系：

1、结合客户实际需求情况，提供科学与合理的选型方案；

2、助力用户科学合理规划投资，

3、常用附属品礼包（烧杯、试管、电原线等）。

二、售中体系：

1、提供并跟踪物流信息；

2、视频在线指导操作使用；

3、混凝沉淀烧杯试验方法相关技术提供；

4、G值GT值的正确核算分析。

 

三、售后体系：

1、24*365小时专线响应——保证每一位客户来电后，提供专线响应，电话无占线、转接现象；

2、高效处理方案

① 电话解决：对于一些小故障，电话指导解决；

② 视频解决：对于一些简单的故障通过观看视频自行解决或者视频远程指导解决；

③ 返厂解决：特殊重大故障，保证免费返厂解决。

 

本公司承诺对所售出的每一款梅宇混凝试验搅拌器产品实行“三年免保服务（即保质期内有关于产品质量引发使用问题，公司将包邮、包修、包换），终身维修”。